Política de Privacidad de Élite Visual
En Élite Visual, con domicilio social en Calle Gran Vía, 30, 28013 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.elitevisualmadrid.com y otros canales de comunicación. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, el formulario de contacto), al suscribirse a nuestro boletín informativo, al solicitar un presupuesto o al comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, nombre de la empresa y otros datos relevantes para la prestación de nuestros servicios.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y otros datos de análisis. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
- Información que obtenemos de terceros: En algunos casos, podemos obtener información sobre usted de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios de marketing y plataformas de redes sociales. Esta información puede incluir datos demográficos, intereses y otra información que nos ayude a comprender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para responder a sus consultas, proporcionarle presupuestos, gestionar sus proyectos de producción audiovisual y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, boletines informativos, ofertas especiales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas.
- Analizar y mejorar nuestro sitio web: Utilizamos su información para analizar el tráfico del sitio web, comprender cómo los usuarios interactüan con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o cumplir con requisitos reglamentarios.
3. Compartir la Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis y proveedores de servicios de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines que les hemos especificado.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que nos ayudan a prestar nuestros servicios o a ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.
- Autoridades gubernamentales: Podemos compartir su información con autoridades gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador.
4. Protección de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos encriptación para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Seguridad física: Protegemos nuestros servidores y otras infraestructuras físicas contra el acceso no autorizado.
- Formación de empleados: Formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a rectificar cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Limitación del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Retirar el consentimiento: Si hemos recopilado su información personal sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Conservación de la Información
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Élite Visual
Calle Gran Vía, 30
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 924 85 35 45
Correo electrónico: [email protected]
Responsable de la Protección de Datos: Dra. Ana María García, abogada especializada en protección de datos.
Fecha de la ültima actualización: 15 de mayo de 2024